Seminar
Umgang mit schwierigen Patienten
Stressor Krankenhaus, Stressor Wartezeit, Stressor Angst, Stressor Covid, Stressor Personalmangel… Die Nerven liegen blank – bei den Patientinnen und Patienten ebenso wie beim Personal.
Wie soll man hier noch seinen persönlichen Ansprüchen an einen Gesundheitsberuf gerecht werden?
Wie soll man hier noch seinen persönlichen Ansprüchen an einen Gesundheitsberuf gerecht werden?
Umfang
16 Stunden / 2 Tage
Kompetenzen / Ziel
Im ersten Teil des Seminars analysieren und erlernen Sie Strategien im Umgang mit „schwierigen“ Patientinnen und Patienten. Was ist Ausdruck von Angst, was sind Aggressionen und wie kann man durch das eigene Handeln Situationen beeinflussen?
Im zweiten Seminarteil reflektieren Sie die Umsetzung der erlernten Strategien nach einer Erprobungsphase.
Im zweiten Seminarteil reflektieren Sie die Umsetzung der erlernten Strategien nach einer Erprobungsphase.
Hinweis: Beide Teile sind nur gemeinsam buchbar.
Zielgruppe
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Patientenversorgung, bes. Funktionsbereiche und ZNA
Dozierende
Dipl. Psych. Ulrike Klepczynski
Termin
Teil I: 11. August 2022
09.00 – 16.30 Uhr
09.00 – 16.30 Uhr
Teil II: 19. September 2022
09.00 – 16.30 Uhr
Teilnehmerzahl
12 – 16 Personen
Teilnahmegebühren
290,00 €
incl. digitaler Verfügbarkeit aller Lehrgangsunterlagen.
incl. digitaler Verfügbarkeit aller Lehrgangsunterlagen.
Veranstaltungstyp
Präsenzseminar
Veranstaltungsort
Märkischer Bildungscampus
Konferenzraum, 3. OG
Herscheider Landstraße 89
58515 Lüdenscheid
Konferenzraum, 3. OG
Herscheider Landstraße 89
58515 Lüdenscheid
Zertifikat
Das Teilnahmezertifikat erhalten Sie nach der Veranstaltung zum Download.
Kontakt für Rückfragen
Weiterführende Fragen beantworten Ihnen die Mitarbeiterinnen des Bildungscampus gern telefonisch:
02351 / 46-3300